Un dels grans reptes de qualsevol empresa és l’enfrontament existent entre els propietaris i els directius de la mateixa. I, quan aquestes dues figures recauen en les mateixes persones, encara és pitjor.

Aquest enfrontament és molt perillós i pot arribar a enfonsar una companyia en creixement, ja que els objectius de les dues figures són diferents. Mentre el propietari busca una rendibilitat a la seva inversió i, per tant, té posat l’ull en els diners que recupera de la mateixa; el directiu busca la rendibilitat de l’activitat, pel que mira permanentment per la salut financera de l’empresa i les possibilitats d’utilitzar els diners guanyats per a seguir creixent. Molts empresaris pensen que són dos objectius similars i, de fet, ho són parcialment, ja que si l’empresa guanya més diners, tard o d’hora aquests repercutiran en la propietat. Tot i això, el moment en què això es fa efectiu és important, i és el gran cavall de batalla de les dues figures, que s’agreuja quan ambdós papers coincideixen en una sola persona o persones.

S’ha dit molt que la professionalització de moltes empreses passa per separar aquests dos rols però no sempre és possible ni desitjable pel que l’empresa ha de ser capaç de prioritzar allò que li permeti assolir els objectius estratègics que té definits, fins i tot quan els dos rols recaiguin sobre les mateixes persones. I una de les maneres en què pots fer-ho és mirant en quin punt del gràfic superior ets. Aquest gràfic, que apareix al meu llibre "L'empresari proactiu" explicat més abastament, ens mostra tres fases empresarials:

1. En el punt 1, et trobes en la fase inicial del cicle de creixement i hauràs de dedicar els màxims esforços a consolidar-lo i fer-lo exponencial; pel que la direcció s’imposarà i els diners es quedaran a l’empresa per a ajudar-la a innovar per a créixer.


2. Quan ets al punt 2, i el motor del creixement està en marxa, estàs gaudint dels resultats d’una bona iniciativa (sense haver arribat encara al moment d’iniciar un nou cicle), pel que és el moment de premiar la propietat amb la rendibilitat adequada per a que pugui seguir confiant en el projecte, mentre es reserven recursos per a la tercera fase.


3. Per últim, el punt 3a és l’inici de la fase de la innovació, i requereix sacrificar part del creixement a curt termini per a iniciar un nou cicle de creixement, pel que hauràs de tornar-te a centrar en el negoci i, per tant, tornaràs a dedicar el màxim d’esforços a la innovació, de cara a iniciar un nou cicle de creixement (en vermell). Però, si no inicies aquest nou cicle i esperes a trobar-te en el punt 3b, llavors ja serà massa tard i la teva escala de prioritats canviarà, perquè la propietat no se sentirà segura amb les inversions a fer i la direcció quedarà paralitzada amb la por a perdre.


 

És per això pel que, quan entro a treballar amb una empresa, sempre pregunto en quin punt ens trobem, ja que les accions a dur a terme són diferents i la pre-eminència del criteri de la propietat o la direcció en dependrà.

© Oriol López Villena 2017

T’interessa?

• La remor és vida
• Apuja els teus preus un 1%
• La trampa de l’eficiència