I si créixer fos tan fàcil com fer una simple divisió?
El creixement de la teva empresa depèn de la fórmula de la proactivitat
Parlava la setmana passada amb un empresari que dirigeix una empresa editora i se’m van acudir algunes idees per a millorar els seus resultats. Aquest empresari no és client meu, però vaig considerar que podien interessar-li les meves idees, pel que vaig enviar-li el document que vaig escriure, de manera que en pogués treure profit el més aviat millor, i ja hem quedat per a comentar-lo. Un empresari a qui conec, dedicat al món dels serveis arquitectònics, fa sempre un projecte preliminar per a cada potencial client que li demana una proposta, i sense saber si serà o no client. Ambdós són exemples de proactivitat.
M’has sentit a parlar molts cops de la proactivitat i, de fet, el nom d’aquest butlletí és El Proactivista. La proactivitat és el que et porta a uns resultats diferents als que obtens amb la reactivitat. He vist empresaris que passen el dia sent reactius, és a dir, reaccionant a tot allò que els passa a les seves empreses i en el seu dia a dia: respondre emails, resoldre conflictes amb l’equip, rebre comandes… Quan els hi demano pel seu rati Proactivitat/Reactivitat se’m queden mirant estranyats. Què vol dir això?
T’ho explicaré. Agafa les tasques que fa la teva empresa i suma-hi les hores que dedica a aquelles que són proactives i a aquelles que són reactives; i un cop tens aquests dos números divideixes les proactives per les reactives, et sortirà una xifra. Per exemple, si de 40 hores, dediques 30 a tasques proactives i 10 a tasques reactives, el teu grau de proactivitat serà de 3; mentre que si dediques 15 hores a tasques proactives front a 25 a tasques reactives, el teu grau de proactivitat serà de 0,6. Una empresa saludable tindrà un grau de proactivitat superior a 1, com a empresa. Si, a més, analitzem el grau de l'empresari, aquesta xifra serà molt més alta, ja que aquest hauria de dedicar pràcticament tota la seva jornada a tasques proactives. Una empresa amb un elevat grau de proactivitat creixerà de manera constant, gràcies a una permanent innovació, captació de clients i millora de l’equip. En canvi, una empresa on el grau sigui inferior a 1 estarà perdent moltes oportunitats de creixement ja que, bàsicament, alimentarà l'status quo, que suposa rebre comandes, atendre peticions dels clients o oferir el que sempre ha ofert. Malgrat que, en aquell moment, tingui beneficis, no passarà gaire temps fins que comenci a perdre diners.
Què has de fer per a ser proactiu?
- Centra’t en les prioritats reals de l'empresa
- Millora continuament la teva manera de treballar
- Innova constantment el que ofereixes
I tu, quin grau de proactivitat té la teva empresa i què faràs per a augmentar-lo?
© Oriol López Villena 2017
Photo by Emre Karatas on Unsplash