El propòsit forja el llegat
Com els valors i el propòsit impulsen l’èxit empresarial durador.
Fa unes setmanes vaig conèixer una parella d'empresaris de segona generació que volien el meu assessorament per a dur l'empresa des d'on l'havia dut la primera generació, un negoci rendible i amb la reputació de fer les coses ben fetes, a una empresa amb un propòsit clar i compartit, que anés més enllà de les seves aspiracions professionals i familiars, tingués un impacte en les persones que hi treballen, i influís positivament en el seu entorn social i mediambiental. Això és propòsit.
O com l'empresari australià que fa uns dies compartia amb mi que, finalment, havia assolit la xifra de benefici que desitjava un cop canviada el sentit de la seva empresa i l'havia dut cap a un perfil de clients i serveis més propers al que ell volia pels propers anys, i que posava els diners com a eina i no com a objectiu. Això també és propòsit.
Diuen que les empreses familiars no resisteixen a la tercera generació, però la realitat és força diferent. Les empreses familiars resisteixen molt millor el pas del temps que les empreses no familiars, ja que miren cap a enrere i cap a endavant quan prenen decisions, sabent que parteixen d'uns valors que venen de la generació precedent i que volen transmesos a la successora.
Deia Peter Drucker que l'objectiu d'una empresa no és guanyar diners, i que aquests només són la prova de la seva viabilitat, i per això, tot i que m'asseguro que els meus clients dirigeixen empreses d'alt rendiment, fujo d'aquells empresaris que només saben parlar de diners quan els hi parles de propòsit.
El propòsit d'una empresa és servir de fonament de les aspiracions de l'empresari. Per això, l'empresa arribarà tan lluny com grans siguin aquestes aspiracions, i no hi ha res més gran que els valors, ja siguin els de fer un producte que cobreixi cada cop millor una necessitat, o l'aconseguir que l'empresa generi un impacte positiu a la societat que vagi més enllà de vendes, operacions i finances.
Els diners són importants? Per suposat. Com li vaig dir a la presidenta d'una ONG, la teva obligació és guanyar diners, perquè només així podràs servir el teu propòsit de manera sostinguda en el temps, i així deixar un llegat. Però si la teva empresa només guanyés diners, de ben segur que no aguantaria molts anys al mercat, com sí que ho fan les empreses familiars de més èxit.
El teu 1%
Valors i propòsit són aquells conceptes que semblen allunyar-se de l'acció, però ben treballats, haurien de ser els principis que regeixen el comportament d'una empresa i les persones que en formen part.
© Oriol López 2024