Negociar millor en 5 passes
Una negociació no és més que una conversa amb objectius.
La negociació és més un procés que un art, però ens agrada pensar que és el segon cas perquè així podem culpar al fet de no haver nascut amb el talent negociador enlloc de posar-nos a treballar en el procés de negociació.
Aquesta excusa me l'he trobada sovint a la meva vida, i darrerament, participant a diversos processos de negociació, tant de clients com meus propis, he acabat confirmant-la, veient que sovint cometem errors basats en la manca d'unes directrius clares que ens ajudin a preparar, dirigir i tancar un procés de negociació de manera reeixida.
Una negociació és una conversa amb objectius. Per això, negociar és dominar cada fase d'aquesta conversa entre diverses parts per a assolir un resultat que afegeixi valor a totes elles. I la manera de dominar-la és seguir cinc simples passes:
- Tingues clars els objectius primaris i secundaris de cada part (fer una venda, marcar una nova reunió, abaixar el preu...).
- Centra't primer en els teus objectius primaris, per a treballar millor (i més tranquil) els secundaris.
- No tinguis por a dir no, però tampoc a dir sí. És a dir, quan aconsegueixis el que vols, calla.
- Sigues clar i concís, enlloc d'ambigu i extens.
- Recorda que no és personal. Mantingues la calma si vols anar de pressa.
En resum, negociar es un procés que pot aprendre's però que requereix preparació i disciplina per a dominar-lo.
Si tens un procés de negociació en marxa, atura't, pensa en el procés, i truca'm, si ho creus convenient.
© Oriol López 2024