Rebo sovint aquesta pregunta, però la darrera vegada va ser fa unes setmanes, quan dos socis d'una empresa industrial del Vallès van trucar-me, amoïnats per com el negoci s'havia anat frenant en els darrers mesos. Abans d'anar-los a veure, vaig demanar números actualitzats, per a analitzar-los i així conèixer millor l'empresa. El que m'hi vaig trobar corroborava el que m'havien dit. Es tractava d'una empresa que, fins a finals del 2023, seguia "bevent" de l'estratègia comercial de l'any 2022, però que havia deixat de prémer l'accelerador quan a primers del 2023 va aconseguir un parell de clients molt grans que saturaven la fàbrica. Això els va fer agafar por en el creixement, i per això van deixar de moure's comercialment. Ara, però, un cop aquests projectes s'havien acabat, el negoci començava a caure, la llista de clients potencials era buida, i els dos germans discutien sobre el culpable de tot això (la guerra, els clients, l'equip... ), enlloc de mirar-ne la la causa.

Em va passar el mateix a l'inici del a meva activitat com a consultor, quan després de prémer l'accelerador del creixement al principi, i aconseguir diversos projectes importants, vaig trobar-me sense temps per a seguir accelerant, i vaig deixar que s'assequés la font del negoci. Un greu error que, com sabem amb la sequera que estem vivint, no va ser fàcil de revertir. Tot i així, vaig posar-me mans a l'obra, i vaig fer-me una simple pregunta:

Què hauria d'estar fent ara mateix per a aconseguir nou negoci a curt termini?

La mateixa pregunta que aquests industrials del Vallès m'estaven fent, i que vaig respondre amb 7 iniciatives que qualsevol empresa pot posar a treballar immediatament per atraure nou negoci, impulsar el creixement, i no deixar que mai més s'assequi la font:

1. Referències. Estableix un procés de referències formal per incentivar els clients i col·laboradors satisfets a referir nou negoci a la teva empresa. O, simplement, fes aquesta pregunta: "Coneixes algú més a qui creguis que podem ajudar?"
2. Networking. Assisteix a esdeveniments d'organitzacions empresarials, fires comercials i conferències de proveïdors per establir contactes amb clients potencials, proveïdors i col·laboradors. Centra't en construir relacions honestes, i pensades pel llarg termini.
3. Esdeveniments. Organitza esdeveniments industrials que combinin tallers d'optimització, demostracions tecnològiques i formació a clients. Aquests esdeveniments mostren la teva experiència, eduquen clients sobre les últimes tecnologies i ajuden a millorar l'eficiència operativa, tot posicionant la teva empresa com a experta en la indústria.
4. Fires. Participa en fires i exposicions rellevants per mostrar els teus productes, serveis i capacitats de fabricació. Inverteix en el procés de captació de l'atenció dels assistents, i en el posterior seguiment dels clients potencials.
5. Propietat Intel·lectual. Crea i distribueix contingut de qualitat com casos d'èxit, documents tècnics i guies que demostrin la teva experiència i destaquin els beneficis dels teus productes o serveis. Utilitza canals digitals com la web, xarxes socials i butlletins electrònics per a captar l'atenció de clients potencials i esdevenir líder d'opinió al sector.
6. Proactivitat. Posa't en contacte de manera proactiva amb els clients actuals per a avaluar les seves necessitats, oferir suport continu i identificar oportunitats per vendre més productes o serveis. Fomenta relacions a llarg termini i prioritza la satisfacció del client.
7. Aliances. Explora oportunitats per a aliances i col·laboracions estratègiques amb empreses complementàries o organitzacions del sector. Col·labora en projectes conjunts, iniciatives de co-màrqueting o recursos compartits per ampliar el teu abast i accedir a nous mercats.

Mitjançant la implementació d'aquestes iniciatives de manera consistent i sistemàtica, qualsevol empresa pot atraure nou negoci, reforçar relacions amb els clients i impulsar un creixement sostenible a curt termini.

Ara bé, sé que el temps no et sobra, i que no tot ho podràs fer ara mateix. Per això, comença amb les referències, tria'n una o dues més i assigna temps cada dia per a explorar-les i implementar-les. Això durà negoci a curt termini si et mantens fidel a la tria i ets disciplinat.

© Oriol López 2024

T’interessa?

• La remor és vida
• Apuja els teus preus un 1%
• La trampa de l’eficiència