Sigues el bo i el dolent de la teva empresa
És molt maco ser el bo de la pel·lícula, però no sempre és el que toca.
Un client meu es queixava l'altre dia perquè deia que el seu personal hauria de fer el que toca sense ell haver de fer de policia, però no tenia raó.
La teva feina com a empresari és aconseguir fer créixer a l'empresa, a tu mateix i a la gent del teu voltant.
I això ens obliga a fer dos papers davant del nostre equip: de coach i de policia.
Per un costat, cal acompanyar els treballadors com un coach quan els estem ajudant a créixer professionalment, adquirint noves habilitats o millorant o desenvolupant certs comportaments. Aquesta és la figura que veuràs reflectida a molts missatges motivacionals de xarxes socials: cal acompanyar el treballador.
Altres vegades, però, cal prendre decisions complicades, acomiadar persones o, simplement, fer un cop de puny sobre la taula perquè quelcom no s'ha fet bé i ha repercutit en un problema greu per al client, l'empresa o l'equip. És en aquest moment que cal fer de policia, i renyar i sancionar com correspongui, per a castigar el fet i evitar que torni a passar.
Ho sé, en temps en què el bon rotllo inunda les xarxes socials, és difícil per a un empresari fer de coach i de policia alhora, però cal que combinis aquests dos papers si vols créixer i fer créixer.
© Oriol López Villena 2023