Tenir una agenda plena no em diu que siguis més important, sinó més desorganitzat
Aquesta setmana vaig portar al meu fill al metge a mitja tarda i ens va atendre a l'hora.
Això no seria notícia si no fos perquè hi ha professionals, no només metges, que mantenen agendes tan apretades que saps quan hi arribes però no quan hi surts. Recordo que vaig anar a veure un metge fa uns anys que em va tenir una hora i mitja esperant a la saleta d'espera. Aquell dia vaig aprendre que hi ha persones que, no sé si per donar-se improtància, prefereixen que el client esperi; a més d'aprendre a portar sempre lectura i/o el portàtil per a aprofitar el temps si és necessari. Mantenir una agenda com aquesta, amb visites cada quart d'hora, sabent que no podràs atendre-les a temps a totes (sempre sorgeixen problemes o visites que s'allarguen) és una manca de respecte cap als clients (a qui tens captius), però també cap a tu i la teva família (a qui no poses al capdavant de les teves prioritats).
La meva agenda la dirigeixo jo i, per això, vaig crear el meu propi sistema d'organització de cites i tasques importants, de manera en què no em quedés res d'important per a fer i pugués atendre els meus clients o potencials clients sense presses. En el meu cas (t'animo a crear el teu propi sistema), divideixo el dia en dues parts (matí i tarda) i, a cada part, només hi poso una visita o 2-3 tasques importants (que escric a l'agenda en hores concretes).
D'aquesta manera, sempre arribo a tot arreu, atenc correctament els meus clients i faig tot allò que he de fer d'important. Però, el millor de tot, és que guanyo temps flexible, que és aquell temps que pots dedicar a allò que sorgeixi al llarg del dia, ja sigui professional (una trucada urgent) o personal (anar en bicicleta sense estar previst).
© Oriol López Villena 2017