Per què el teu equip creu que ets ric (i no ho ets)
Com la desinformació financera et fa perdre marge cada dia.
Fa uns mesos, a una empresa industrial amb què treballo, vam descobrir un problema tan senzill com car: la percepció errònia dels números.
En una reunió amb responsables de producció, un d’ells va deixar anar:
“Home, amb el que cobrem per hora, ja anem sobrats.”
L'empresari es va quedar callat un moment i després va dir:
“Si realment guanyéssim el 50% de marge, ja no seria aquí, estaria a les Maldives!”
La realitat era una altra: els marges nets d’aquella empresa rondaven el 10% els bons anys. Però l’equip no ho sabia. I aquest malentès li costava diners cada dia.
Quan un operari veu un pressupost de 75 € per hora i creu que tot va a parar a l’empresa, és lògic que no tingui pressa per acabar una feina, que deixi la màquina engegada mentre esmorza o que pensi que “per quatre cargols” no passa res.
No és mala fe, és ignorància econòmica.
Però cada minut perdut, cada material malgastat, cada descompte comercial mal concedit, surt directament d’un marge que ja és prim. I, com a resultat, l’empresari acaba pensant que falta implicació, quan en realitat falta context.
És com un empresari que treballa amb peces molt petites, i que té posat un rètol al costat de cada màquina on hi diu què costa cada peça perduda pel terra. els 10 cèntims d'una no són res, però si ho multipliques pel nombre de peces que es poden arribar a perdre en un any parlem de molts diners.
La por entre molts empresaris és que donar informació financera als treballadors pugui dur a mals entesos com el de l'exemple, però la realitat és que no donar la informació encara en genera més, perquè la informació que arriba a certes àrees de l'empresa és reduïda, esbiaixada i fora de context.
Fins que el teu equip no entengui com de prim és el marge real del negoci, no el protegirà mai. I per això, no cal donar-los el balanç complet, però sí fer-los partícips de com funciona el joc: què costa produir, què representa cada despesa, i quin impacte tenen les petites decisions en el resultat final. Això aporta context, i permet un millor ús dels recursos.
El teu 1%
Fes una prova: explica al teu equip quina part del que cobra l’empresa és realment benefici. No per retreure'ls res, sinó per conscienciar-los. Quan entenen que cada minut improductiu és un tros de marge que vola, deixen de treballar per hores i comencen a treballar per resultats.
© Oriol López 2025