Com perdre el control i triomfar
Salaris a l’alça, riscos creixents i tecnologia abassegadora: les claus de la productivitat.
Un antic client meu, que dirigeix una empresa de prop d'un milió d'euros de facturació, ha decidit fer una promoure a una treballadora al rol de directora d'operacions, per a així guanyar més temps, i poder posar el focus a la part més creativa del seu negoci.
El motiu és sòlid, i els riscos són tan evidents que ha decidit trucar-me per a demanar-me'n l'opinió. Un salari molt més alt i perdre el control del cor de l'empresa són prou importants com per a buscar una segona opinió, no creus?
La seva principal por és que sent una empresa tan petitona estigui pagant un salari proporcionalment més alt que el que paga una empresa més gran. I és cert. Un sou de 40.000 euros representa un 4% de llurs vendes, però un sou de 80.000 euros representa només un 1,6% de les vendes en una empresa cinc vegades més gran.
A més, com s'ho prendrà la resta de l'equip? Què passa si marxa? I si perdo el control? Com puc fer-ho rendible? I sostenible en el temps?
Totes són bones preguntes, però no tenen una resposta certa, i per això els bons líders ho són: saben prendre decisions amb motius sòlids i dades incompletes.
I, amb aquests dos principis clars, prenen decisions basades en:
Monetitzar el valor que afegim. És a dir, entendre els resultats que aporta el nostre producte al nostre client i posar un preu d'acord amb amb aquests resultats, i no només amb els costos. El meu client sap que el seu focus ha d'estar posar en afegir cada cop més valor i a monetitzar-lo cada cop millor.
Assumir riscos. Perdre el control de l'àrea d'operacions és un risc evident per a una pime on el líder sempre ha dirigit l'orquestra mentre tocava el violí, però poder-se centrar en la creació de nous productes du a la productivitat a través de la innovació.
Aprofitar la tecnologia. Invertir en digitalització i automatització per optimitzar processos clau, alhora que es forma i empodera l’equip per assumir noves responsabilitats és sempre una bona idea. D’aquesta manera, guanyem agilitat i productivitat sense dependre només de l’esforç del líder.
En el cas del meu client, promoure una directora d’operacions ha permès elevar la productivitat amb un propòsit clar i desenvolupar l’equip, garantint un creixement sostenible alineat amb els valors i objectius familiars. Té riscos? De ben segur. Però també molts beneficis que ni el meu client ni jo volem deixar escapar.
El teu 1%
El veritable repte de la pime és elevar la productivitat mitjançant un propòsit clar i el desenvolupament constant de l’equip, garantint un creixement sostenible que reflecteixi els valors i objectius familiars.
© Oriol López 2025