Els assessors perillem si no afegim valor als nostres clients
Fa temps que penso que gran part dels ingressos dels assessors per emplenament d'impostos i comptabilitat seran esborrats per la tecnologia i l'externalització (a l'Àsia o a Amèrica). A més, el núvol a les pimes està conduint a això mateix, com ja vaig dir en un article de fa uns mesos.
L'emplenament o gestió s'està convertint en una commodity, el que entendríem com una simple mercaderia sense valor afegit. Per què un empresari hauria de pagar segons quins honoraris a un assessor per fer-li la comptabilitat i els impostos, quan podrà fer-ho per la meitat d'altres maneres. Aquest paper serà fet en poc temps directament per altres actors (humans o no) que permetran als nostres clients d'obtenir dades en temps real a través d'un sistema comptable al núvol que, a més, li prepararà algunes de les obligacions de manera simple, i això ens hauria de fer pensar sobre quin valor real i mesurable aportem als nostres clients i quin ha de ser el nostre paper com a despatx a curt, mitjà i llarg termini.
És l'hora d'aixecar-nos i començar a afegir valor als nostres clients amb l'objectiu de que els nostres ingressos cada cop més depenguin de serveis de valor afegit, i no pas de l'emplenament de la comptabilitat i els impostos.
Us explicaré un exemple real: al despatx portem una comptabilitat els ingressos mensuals de la qual trigàvem 6 hores en comptabilitzar-los en el programa. Mitjançant una importació d'excel, el procés és de 8 minuts. Això deixa un marge de 5 hores i 52 minuts per revisar el treball i com, a l'hora de la veritat, revisar no sol allargar més de 2 hores, això ens deixa 3 hores i 52 minuts que podem dedicar a pensar com podem millorar els seus resultats i estalviar-li impostos... Quelcom que aporta més valor al client que no pas el simple emplenament.
© Oriol López Villena 2013
L'emplenament o gestió s'està convertint en una commodity, el que entendríem com una simple mercaderia sense valor afegit. Per què un empresari hauria de pagar segons quins honoraris a un assessor per fer-li la comptabilitat i els impostos, quan podrà fer-ho per la meitat d'altres maneres. Aquest paper serà fet en poc temps directament per altres actors (humans o no) que permetran als nostres clients d'obtenir dades en temps real a través d'un sistema comptable al núvol que, a més, li prepararà algunes de les obligacions de manera simple, i això ens hauria de fer pensar sobre quin valor real i mesurable aportem als nostres clients i quin ha de ser el nostre paper com a despatx a curt, mitjà i llarg termini.
És l'hora d'aixecar-nos i començar a afegir valor als nostres clients amb l'objectiu de que els nostres ingressos cada cop més depenguin de serveis de valor afegit, i no pas de l'emplenament de la comptabilitat i els impostos.
Us explicaré un exemple real: al despatx portem una comptabilitat els ingressos mensuals de la qual trigàvem 6 hores en comptabilitzar-los en el programa. Mitjançant una importació d'excel, el procés és de 8 minuts. Això deixa un marge de 5 hores i 52 minuts per revisar el treball i com, a l'hora de la veritat, revisar no sol allargar més de 2 hores, això ens deixa 3 hores i 52 minuts que podem dedicar a pensar com podem millorar els seus resultats i estalviar-li impostos... Quelcom que aporta més valor al client que no pas el simple emplenament.
© Oriol López Villena 2013