Quan em pregunten les característiques que ha de tenir un bon líder sempre responc que no les sé. Al llarg de la història hi ha hagut milions de persones que han liderat països, empreses, organitzacions, comunitats o tribus de manera brillant. Totes elles tenien característiques diferents i van viure en períodes i circumstàncies diferents. Per exemple, llegir una biografia d'un gran líder empresarial com l'Steve Jobs, pot ser útil per a aprendre del personatge i per a agafar alguna idea de gestió, però no ha de servir per a replicar un model d'èxit basat en les circumstàncies concretes que van envoltar el seu món , però que no existeixen en el teu.

És per això que més que parlar de característiques del líder jo prefereixo parlar de les seves funcions o tasques dins l'organització, que són els motius pels que un líder és necessari. A partir d'aquí, les eines o recursos que cadascun utilitzi seran lliures i sempre adaptats a la persona. Per tant, cerca el teu estil i aquelles eines que et facin sentir còmode cobrint les tasques que ha de dur a terme un líder, sense preocupar-te de si compleixes o no els cànons establerts a l'última tendència en Management. I, quines són aquestes tasques? John Gardner, en el seu llibre On Leadership, enumera les següents, però poden haver-hi més o menys, en funció de la persona i el grup a qui liderar:

T’interessa?

• 20 minuts
• Treballa en els hàbits, no en els objectius
• Si només aprens, vas un 75% per sota