T’has equivocat, jo sóc caríssim
Parlant amb un grup de professionals, un assessor individual va fer un comentari que va deixar tothom astorat. Quan rebia un potencial client massa petit li deia directament que s'havia equivocat, perquè ell era caríssim. La resta de la taula va quedar sense paraules: Com pots dir que no a un client? I com pots dir-li quelcom tan poc comercial com que ets massa car per a ell?
L'estratègia, tanmateix, és clara i s'en diu posicionament.
Un professional autònom, sense equip, no pot portar més que un número limitat de clients alhora, si vols donar-los un servei prou bo com per a que paguin uns bons honoraris. Això l'obliga a tenir molt clarament definit el seu client ideal i el qui no ho és. I, una manera de definir-lo és a través del preu, que et posiciona com un professional car, dirigit a empresaris que volen un determinat servei i estan disposats a invertir-hi.
Malauradament, els despatxos que tenen estructura al darrera, al no tenir aquesta escassedat de la que parteix l'autònom, tendeixen a no fer-se aquesta pregunta: quin és el meu client ideal? Al contrari, molts accepten a qualsevol que entri per la porta, amb el que acaben patint per culpa d'uns baixos honoraris i una alta dedicació.
És per això que una de les primeres eines que utilitzo amb els professionals amb els que treballo és un Perfil de Client Ideal. Si vols que te n'enviï una còpia per a que la facis servir al teu despatx, si us plau, emplena aquest formulari.
[contact-form-7 id="417" title="Formulari en català"]