El camí cap al despatx de nova generació porta implícit un canvi en l’estratègia global del despatx, que passarà d’estar bassat en les dades i la gestió de les mateixes, als resultats i al valor que aquests aporten als teus clients. Això, encadena una sèrie de canvis en l’organització, el màrqueting, els preus i els serveis, que podríem resumir així: l’antic model mira dins del despatx (eines utilitzades, costos, serveis prestats…) mentre que el nou model mira enfora (client, resultats, valor…).

És per això pel que, si no vols competir amb els preus d’una competència cada cop més agressiva, has d’abraçar un nou model de relació amb el client, però també amb el despatx: entendre que aquest últim ha d’estar permanentment pensant en com aportar més valor al client, oblidant-te de què fa una competència amb qui no hauries de fixar-te més enllà de per allunyar-t’hi. I, com fer-ho possible? Amb la proactivitat: pensa mitja hora cada dia en un client concret i prova de trobar recomanacions i consells que sàpigues que li aportaran valor. I, un cop tinguis una o dues idees, reuneix-t’hi o truca’l per a donar-li.

Últimes places gratuïtes!

Els dies 20 i 22 de setembre celebro a Barcelona i Madrid el Seminari d'Impuls Proactiu, on t'ajudaré, entre d'altres coses, a crear aquesta estratègia proactiva en tots els àmbits del despatx.

Inscriu-te aquí.

© Oriol López Villena 2016

T’interessa?

• 20 minuts
• Treballa en els hàbits, no en els objectius
• Si només aprens, vas un 75% per sota