El lideratge madur de Federer
Domina el teu mercat com un campió del tennis domina la pista.
El meu fill gran ha arribat a aquella edat on jugant a tennis només puc competir-hi a través del cap, ja que físicament i tècnicament és millor que jo. Això, però, ja és molt, ja que madurar com a tenista és, com va dir Federer, qüestió de triar bé el cop a fer. Quan ets jove, i més si ets un jugador d'atac com el suís, "tendeixes a voler colpejar massa agressiu massa d'hora, enlloc d'esperar al moment adequat o anar al 90% enlloc de al 100%." Això et du a alguns guanys immediats, que poden resultar atractius, però no a guanyar de manera sistemàtica. I aquí és on encara puc competir amb el meu fill.
Amb els anys he anat aprenent que, com Federer, la maduresa tenística està en pensar millor en què funciona millor amb quin jugador i quina superfície. És difícil d'explicar, però principalment tracta de saviesa, que és la combinació del coneixement, l'observació i la paciència.
Això m'ha fet reflexionar sobre com funciona el lideratge a les empreses familiars. Com al tennis, al món empresarial hi ha també un moment on la nova generació comença a destacar en certs aspectes, sovint relacionats amb més formació, innovació i adaptació a les noves tendències del mercat.
Això, però, no és suficient per a guanyar sistemàticament, ja que cal la saviesa que aporta madurar empresarialment, com ho fem tenísticament. Es tracta, per exemple, de saber quan hem de ser agressius perseguint una oportunitat, i quan cal ser pacient, deixant-la passar per a abraçar-ne una de millor en el moment adequat.
Això, a l'empresa familiar es tradueix en cinc factors que cal tenir presents a l'hora de prendre les millors decisions:
- Mirada llarga. Com al tennis, no es tracta només de tenir bones idees, sinó de saber quan i com implementar-les. Cal, doncs, aprofitar l'energia i la innovació que aporta el jovent amb la mirada a llarg termini que tota empresa familiar ha de tenir.
- Coneixement de l'entorn. Així com un tenista sap les diferències entre jugar a terra batuda, herba o green-set, un empresari entén les subtileses del mercat i del sector, i aprofita la informació que genera l'empresa per a prendre decisions que l'ajudin a navegar en temps incerts.
- Gestió de recursos. Saber quan anar al 90% i quan al 100% és crucial en una pime, on els recursos són limitats. L'experiència ens ajuda a optimitzar l'ús d'aquests recursos sense esgotar-los innecessàriament en objectius inabastables. El que Federer en diu "Too big too soon."
- Flexibilitat estratègica. Ja m'has sentit dir moltes vegades que la planificació estratègica va morir fa molt, i per això cal crear una cultura d'atenció conscient a diferents "jugadors" (clients, proveïdors, competidors...) i entorn (mercats, productes, tendències...) que marqui la diferència.
- Creixement conscient. El creixement no és només empresarial, sinó també personal. Roger Federer va veure com a l'inici de la seva carrera patia més del que hauria i va madurar guanyant paciència. Nosaltres hem d'obrir-nos a noves idees, així com aprendre d'errors i encerts. La saviesa empresarial no és estàtica, sinó que evoluciona amb cada decisió.
En resum, el creixement conscient i madur d'una empresa familiar no depèn de la competència entre generacions o visions, sinó de la capacitat de cultivar i aplicar la saviesa empresarial. Aquesta saviesa es nodreix de l'experiència acumulada, però també de la disposició a aprendre i adaptar-se constantment.
Com va dir Miles Kington, un humorista britànic, "coneixement és saber que un tomàquet és una fruita, i saviesa és saber que no es posa a una macedònia."
Roger Federer va aprendre al llarg de la seva carrera que l'èxit sostingut no ve només del talent innat o de l'energia que hi posis, sinó de la maduresa per a prendre decisions intel·ligents en cada moment. A l'empresa familiar, això es tradueix en saber quan innovar agressivament i quan ser pacients, quan apostar fort per una oportunitat i quan esperar el moment adequat.
Com en un bon partit de tennis, l'èxit a llarg termini depèn de la nostra capacitat per llegir el joc, adaptar-nos a les circumstàncies canviants i, sobretot, madurar constantment en la nostra manera de liderar i gestionar l'empresa.
El teu 1%
Agafa't 10 minuts ara mateix per a reflexionar sobre una decisió recent. Vas ser massa agressiu o massa pacient? Com ho podries ajustar la propera vegada per a obtenir un millor resultat?
© Oriol López 2024