Adeu xarxes socials! Hola comunitats!
Publicat a Metadata el 9 de novembre de 2023.
Dos dels darrers canvis a X (antiga twitter) han estat el poder escriure més de 280 caràcters i l’amagar els enllaços externs, de manera que no queda clar si parlem d’un enllaç o d’una imatge. Això, que podríem considerar una nova ocurrència del seu polèmic propietari, Elon Musk, no deixa de ser el resultat del que veiem que fan altres xarxes socials d’un temps ençà. Tant LinkedIn, “premiant” el contingut creat dins la plataforma (butlletins, vídeos…) com Instagram, que no permet posar un enllaç en el post, tenen el mateix objectiu que twitter: que t’hi quedis.
Fa uns anys, la consultora canadenca Lisa Larter, va comentar-me que eines com Hootsuite o Buffer (que publiquen a diferents xarxes socials des d’un sol lloc) eren “castigades” per les xarxes socials, perquè aquestes volien que entréssim a la seva web i, a poder ser, triguéssim a sortir-ne. I tenia raó.
Però no només les grans ho fomenten això. Eines “independents” com Substack obren canals de micro-blogging (com twitter) i promouen que publiquis els teus vídeos i àudios a la seva plataforma, de manera que controlin l’atenció del visitant, i el teu contingut, no ho oblidis.
Ens trobem, doncs, amb unes xarxes socials que tenen poc de xarxa, ja que compartir enllaços era una manera de connectar coneixement de dins i fora la plataforma, i molt de portal. Sí, te’n recordes dels portals d’abans de l’esclat de la bombolla tecnològica a primers de segle? La pretensió d’Elon Musk de convertir X en l’app que ho fa tot segueix aquest patró. Però també ens trobem amb unes xarxes socials cada cop menys socials, perquè, enlloc de mirar de connectar persones d’arreu, creen i alimenten la seva pròpia comunitat, per a fer-la més homogènia i, per tant, atractiva a ulls de l’anunciant, per exemple.
I, això, què et diu?
El futur, com ja m’has sentit dir més d’un cop, són les comunitats. Per això, el teu objectiu no ha de ser “omplir la sala” de molts seguidors, sinó “posar-te al davant” d’uns pocs bons potencials clients que valoren el que fas i estan disposats a compartir espai amb d’altres com ells.
I això ho pots fer de dues maneres, no necessàriament exclusives:
Per un costat, si tens una marca prou potent, atrau el teu potencial client al teu espai des d’on puguis connectar persones amb un interès genuí en allò que fas. En resum, crea la teva comunitat, online i/o offline. Això pot ser la teva web, butlletí o pòdcast, però també esdeveniments o trobades dels sector, per a posar diversos exemples.
Per altra banda, si la teva marca encara no és prou potent, fes-te fort en una o dues aplicacions que encaixin amb el vostre tarannà i perfil de client ideal, de manera que, arribat el moment, puguis derivar-los cap al teu espai i
En tot cas, s’ha acabat això d’estar a tot arreu repicant campanes que ningú no sap si sonen o se senten, i cal triar un camí que et garanteixi que la teva comunitat segueix les teves regles, i no les d’un ocurrent gurú tecnològic amb interessos no sempre alineats amb els teus.
© Oriol López 2023