El Quidditch pot sonar-te estrany si no has llegit (o vist) res de Harry Potter: "Què nassos significa aquesta paraula?" I també pot sonar estrany a aquells que sabent de què parlem estan pensant "Què tenen el Quidditch i la meva empresa en comú?"

Però té sentit. Deixa'm explicar-t'ho.

El Quidditch és un esport de ficció que es juga als llibres i pel·lícules de Harry Potter. Jugat per dos equips de set jugadors en un camp amb tres anells a cada costat, funciona com altres esports col·lectius de pilota com el handbol o el futbol. El Quidditch, però, té tres pilotes diferents (un Quaffle, dos Bludgers i una Golden Snitch) amb propòsits també diferents. Veiem-los:

• Els Quaffles valen 10 punts cada cop que passen per dins d'un dels anells.
• Els Bludgers serveixen per a fer caure als rivals de les seves escombres voladores. Sí, havia oblidat de mencionar que el Quidditch es juga sobre escombres voladores. És o no és un gran esport?
• La darrera pilota, la Golden Snitch, és una bola petita i ràpida que constantment mira de no ser atrapada per cap dels equips. L'equip que la captura puntua 150 punts de cop i el partit s'acaba en aquell moment, el que augmenta clarament les probabilitats de guanyar de qui l'ha capturada.

A més, cada equip es divideix en set jugadors que ocupen quatre posicions diferents:

• Tres Caçadors, que es dediquen a marcar amb els Quaffles;
• Dos Copejadors, que defensen els seus companys dels Bludgers;
• Un Cercador, que busca i captura la Golden Snitch; i
• Un Guardià, que defensa els anells dels Quaffles.

Fa un temps, un dels meus millors clients em va explicar que estaven especialment centrats en un determinat tipus de clients i projectes. Aficionat a Harry Potter, va parlar-me de la seva Golden Snitch i, malgrat que vaig trobar brillant l'analogia, també vaig pensar que era incompleta. Els seus resultats s'estaven enfilant tal i com ell preveia amb la seva estratègia d'especialització, però era difícil mantenir tot l'equip centrat en només un tipus de client, mentre la resta seguien trucant a la porta i riscos com la pandèmia colpejaven. 

Va ser llavors que vaig entrar de ple al Quidditch i li vaig dir que "no es tracta només de trobar i caçar Golden Snitches, saps?"

Li calia començar a jugar al Quiddicth, de debò.

A l'empresa, també et trobes tres tipus de pilotes, que defineixen els seus objectius primaris i secundaris:

• Els Quaffles que són els clients i les tasques del dia a dia, que cal atendre per a mantenir el negoci funcionant;
• Els riscos que, com els Bludgers, ataquen regularment la nostra empresa o sector; i
• les Golden Snitches, aquells clients, projectes i tasques que són una prioritat a la nostra empresa i vida.

Amb això al cap, doncs, hem de dividir l'equip per a mantenir-los centrats en els seus rols i en allò que és rellevant i valuós per al futur de l'empresa:

• Els Caçadors, que gestionen els clients i el negoci del dia a dia. Treballen en els resultats actuals de l'empresa, mentre van sumant punts amb els Quaffles.
• Els Copejadors, que miren d'evitar i afrontar els riscos. Són cabdals per a la seguretat de la companyia.
• Els Cercadors, que se centren concretament en els clients i projectes ideals, construint el futur de l'empresa.
• I, finalment, el Guardià, que des de la seva posició, pot veure tot el terreny de joc i liderar i gestionar l'empresa, fent que tot funcioni com un engranatge. Aquest ets tu.

I doncs, aquí estàs. Llegint aquest article i pensant: què hauria d'estar fent ara mateix per a fer el meu equip de Quidditch?

1. En primer lloc, identifica la teva Golden Snitch, per a centrar el teu futur i les teves prioritats. La teva estratègia.
2. En segon lloc, tria i forma a un Cercador, dedicant-hi els recursos necessaris per a que trobi i capturi Golden Snitches.
3. En tercer lloc, segueix marcant amb els Quaffles, de manera que segueixis viu en el partit com més temps millor. mai no saps si podràs caçar un Golden Snitch, així que has de seguir fent la teva feina mentrestant.
4. En quart lloc, atent als Bludgers. Identifica els teus riscos i obstacles i estigues preparat per a evitar-los, afrontar-los o gestionar-los.
5. Finalment, has de ser un Guardià, centrant-te en liderar no en fer, mantenint a tothom amb el focus posat en la seva feina i no dispersant els recursos i els esforços en les prioritats equivocades.

El Quidditch, com pots veure, és un gran joc però, com els negocis, mai no saps si, com ni quan acabarà. Mentrestant, segueix jugant mentre en gaudeixis.

© Oriol López Villena 2022

T’interessa?

• La remor és vida
• Apuja els teus preus un 1%
• La trampa de l’eficiència